Általános Szerződési Feltételek

1. A feltételek elfogadása

   A platformunk használatával elismeri, hogy elolvasta, megértette és egyetértene e feltételek és szabályok betartásával.

2. Alkalmazási követelmények

• Legalább 18 évesnek (vagy a joghatóságában előírt minimális életkorú) kell lennie a platformunk használatához.
• Ön felelősséget vállal azért, hogy biztosítsa, hogy az online szerencsejáték legális a lakóhelyének országában vagy régiójában.
• Szolgáltatásaink csak érvényes fizetési móddal rendelkező egyének számára elérhetők.

3. Minimális életkor követelmények

Követjük az online játékra vonatkozó korlátozásokkal kapcsolatos összes alkalmazandó jogszabályt és szabályozást. A megfelelés biztosítása érdekében kérhetjük a felhasználók azonosságát és korát igazoló dokumentumokat.

3. Földrajzi korlátozások

   A platformunkhoz való hozzáférés bizonyos joghatóságokban korlátozott. Ha megpróbál hozzáférni az oldalhoz egy korlátozott helyről, fenntartjuk a jogot arra, hogy blokkoljuk fiókját vagy megtagadjunk szolgáltatást.

4. Fiók regisztrációs szabályok

• Főként egy fiókhoz korlátozott minden egyénnek/készüléknek/háztartásnak/IP-nek/megosztott hálózatnak promóciós célokból.
• A fiókjának pontosan kell tükröznie a személyes adatait, és meg kell felelnie a KYC/azonosító ellenőrzési irányelveinknek (lásd a 9. szakaszt, Azonosítás és KYC).
• Elképzelésének megfelelően pontos információt kell megadnia a fiók regisztrációja során.

6. Egyszeri fiók politikája

   Nem engedélyezett, hogy több fiókot hozzon létre személyes használatra vagy promóciós tevékenységekhez.

7. Azonosítás ellenőrzése és KYC

Kérhetünk azonosító dokumentumokat a felhasználóktól, beleértve a kor, lakcím és fizetési adatok igazolását. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor ellenőrizzük a felhasználó identitását.

8. A fiók pontosságának kötelezettségei

   Ön felelős a fiók profilján szereplő információk pontos nyilvántartásáért, beleértve a naprakész elérhetőségi adatokat.

9. A fiók biztonsági kötelezettségei

• Elkötelezi magát, hogy titokban tartja a bejelentkezési adatait, és nem osztja meg harmadik felekkel.
• Elfogadja a felelősséget az Ön fiókján keresztül végzett összes tevékenységért.

10. Bejelentkezési adatok és jelszó védelme

• Azt javasoljuk, hogy erős jelszó kombinációt használjon fiókjának védelme érdekében.
• Ne feledje, hogy blokkolhatjuk vagy visszaállíthatjuk a fiókját, ha gyanús viselkedést észlelünk, beleértve a többszöri bejelentkezési kísérleteket ugyanarról a készülékről vagy IP címről.

11. Korlátozott magatartás és tiltotta tevékenységek

Tilos a felhasználók számára, hogy megpróbálják megkerülni intézkedéseinket a több fiók létrehozásának megakadályozására (pl. VPN használata más ország oldalának eléréséhez). Az ilyen magatartás azonnali felfüggesztést eredményezhet a fiókjában, visszatérítés nélkül.

12. Bónusz és promóciós szabályok
13. Minden bónusz ajánlatot a következő feltételek szabályoznak:

• A üdvözlő bónuszok fogadási követelményei a konkrét promóciótól függően 30x és 200x között mozognak.
• A bónusz pénzeszközök nem vihetők át fiókok között és nem válthatók készpénzre mindaddig, amíg minden alkalmazandó fogadási követelmény teljesült.

13. Fogadási és játékfeltételek

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk a játékaink RTP arányait. A standard szabályaink szabályozzák a játéktevékenységet; az eltérések érvényteleníthetik a téteket, fiók felfüggesztéséhez vagy fiókok bezárásához vezethetnek.

14. Bónusz visszaélések megelőzése

    A promócióink kihasználására tett kísérlete(ke)t, például cashback vagy harmadik fél átransfer szolgáltatások útján, szigorúan büntetjük, és állandó korlátozáshoz vezethet a platformhoz való hozzáférés során.

15. Befizetések és kivonások

Általános politikánk a befizetéseknél azonnali feldolgozás, míg a kivonások ideje 0-72 óra (e-pénztárcák), 1-5 nap (kártyák) vagy akár 10 munkanap (banki átutalások) között változik.

16. Az ellenőrzés szükségessége a kivonások előtt

    A fióknak hitelesítve kell lennie, mielőtt készpénzkivételt kérhet.

17. Feldolgozási és áttekintési eljárások

• Minden tét véglegesen érvényes, kivéve, ha technikai zavarok miatt érvénytelen játék áll fenn.
• Bármilyen eltérés részletes kommunikációt igényel a támogató csapatunkkal a probléma igazságos és gyors megoldása érdekében.

18. Felelős játék elvárások
19. A platformunk a felelős játék legjobb gyakorlataihoz igazodik a következőképpen:

• Megszakítási időszakok: ideiglenes korlátozás (24 óra) 6 hétig
• Valóságból való ellenőrzések túlzott játékidő vagy potenciális visszaélés esetén
• Önértékelő kérdőívek a kockázati szint azonosítására és az egészséges online tevékenység elősegítésére

19. Önkéntes kizárás és fiókorlátozások

A felhasználók kérhetnek megszakítási időszakot, ha a támogató csapatunkat e-mailben, telefonon, élő chaten keresztül keresik fel. Ideiglenes korlátozások is alkalmazásra kerülhetnek a felhasználó fiók történetének áttekintésekor, hogy jelek mutatkozzanak a problémás szerencsejátéknál.

20. A játékok tisztessége és RNG rendszerek

    Játékaink a megfelelő játékra vonatkozó szabályzatokat követik, és a Random Number Generators (RNGs) megbízható szállítóktól, például a MicroGamingtól vagy a Games Global-tól származnak.

21. Technikai zavarok vagy érvénytelen játék

Tartani fogjuk a szolgáltatás üzemidejét, de nem tudjuk garantálni a folyamatos hozzáférést rajtunk kívül álló tényezők miatt, beleértve a szerverleállásokat, karbantartásokat, hálózati forgalmat és egyéb előre nem látható körülményeket. Hosszú leállás esetén, amely meghaladja a 24 órát, választhat az összes befizetés teljes visszatérítése és a folytatás korlátozások nélkül, miután a normál szolgáltatások újraindultak.

22. Fiókok felfüggesztése vagy bezárása

    Fiókját felfüggesztjük a nyomozás idejére, ha gyanús tevékenységet vagy a platformunk erőforrásainak visszaélését észleljük. Ha bűnösnek találjuk, felhasználói jogai megszűnhetnek, és elveszítheti a befizetéseit, amelyek a tiltotta tevékenységekben vagy a promóciós ajánlatok tisztességtelen kihasználásából adódóak.

23. Szellemi tulajdon és platform tulajdonjog

Az összes szellemi tulajdonjog, amely a fejlesztéssel, a tervezéssel, a megjelenéssel és a marketing erőfeszítésekkel kapcsolatos, kizárólag a Fresh Horizons Limited (és leányvállalatai) tulajdonát képezi.

24. A felelősség korlátozása

    Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a szolgáltatásaink használatából származik. Jelen megállapodásunkból eredő kötelezettségeinket a vonatkozó jogszabályok szabályozzák; azonban kifejezetten korlátozzuk a felelősséget a következők szerint: semmilyen esetben a Golden Tiger Casino összesített felelőssége nem haladhatja meg az Ön fiókjában az adott játékesemény során tett befizetések összegét (amelyik alacsonyabb).

25. A feltételek módosítása

    Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor frissítsük, és igyekszünk értesíteni a felhasználókat e-mail értesítésekkel.

26. Kapcsolat vagy támogatási útmutató

Segítségért, a megállapodás tartalmával kapcsolatos kérdésekkel, technikai problémákkal a platformunkkal, promóciós politikák, felelős játék források, panaszok a fiókjával kapcsolatban.

27. Alkalmazott licencelés vagy szabályozási felügyelet A Golden Tiger Casino a Fresh Horizons Limited által engedélyezett működni és az alkalmazandó szabályok alapján, a nemzeti törvények szerint, amelyek alapján a szerencsejáték szolgáltatásainkat nyújtjuk (amelyek relevánsak lehetnek).

Elfogadás

A platformunk folytatott használata azt jelzi, hogy megérti és egyetértene a fent vázolt feltételekkel és szabályokkal.